Para entrar en la tienda como cliente registrado, debe introducir su usuario (e-mail) y contraseña en los espacios al efecto situados en la barra verde encima de este texto, y pulsar el botón ENTRAR. Si todavía no está registrado consulte la sección Registro de clientes. Si inicia la navegación por la web y la compra de productos sin haberse identificado previamente, se le solicitará el usuario y contraseña al pulsar PROCESAR PEDIDO desde la pantalla de Cesta de la compra (ver proceso completo más adelante).
• COMPRAR
Cuando el producto en el que esté posicionado en un Listado de productos o en una Ficha de producto sea de su agrado, pulse el botón COMPRAR y pasará a otra pantalla con su Cesta de la compra actual, donde puede: - Modificar el nº de unidades (no olvide pulsar el botón ACTUALIZAR). - CONTINUAR COMPRANDO, si desea añadir más productos (pasará a la pantalla de Inicio de la tienda). También puede seguir comprando sin necesidad de pulsar este botón, si va directamente al apartado de productos que le interese a la izquierda de la pantalla. - PROCESAR PEDIDO, si ya no quiere añadir más productos y finalizar la compra. También puede acceder a la Cesta de la compra actual desde cualquier pantalla pulsando sobre la imagen de la cesta de la parte superior derecha de la pantalla.
• PEDIR
Cuando un producto no dispone de stock suficiente en el momento de la compra pero tiene un plazo corto de reposición, en lugar del botón COMPRAR aparecerá el botón PEDIR. Para estos productos el plazo de entrega es de entre 7 y 10 días (se le informará del plazo estimado por correo electrónico después de generar el pedido). Si desea desglosar su pedido para dos entregas, una en 24/48 horas (productos en stock) y otra en 7/10 días (productos sin stock) debe generar y procesar dos pedidos distintos. Tenga en cuenta que si lo hace así puede generar sendos costes de envío, uno para cada entrega (ver apartado de Gastos de envío). • NO DISPONIBLE Cuando un producto no dispone de stock y no hay previsto un plazo corto de reposición, en lugar del botón COMPRAR aparecerá el botón NO DISPONIBLE, y aparecerá asimismo la indicación de: Notificaremos disponibilidad si nos envía un e-mail. Envíenos un correo a info@selectosfragola.com indicándonos el producto en el que está interesado y le informaremos del plazo previsto de reposición y posteriormente de la fecha de entrada.
• SU COMPRA EN 3 SENCILLOS PASOS Al pulsar el botón PROCESAR PEDIDO accede a 3 pantallas sucesivas con los 3 pasos para finalizar la compra: Paso 1: Datos de envío y factura (este paso se obvia si ya se ha identificado como cliente registrado, pero puede modificar sus datos posteriormente desde el Paso 2) Paso 2: Selección de forma de pago y envío (si no desea cambiar nada, sólo tiene que confirmar sus datos habituales) Paso 3: Confirmación de compra Siga las instrucciones de cada pantalla hasta finalizar el proceso. Consulte para mayor información las Secciones Gastos de envío y Formas de Pago. Para resolver cualquier duda, por favor contacte con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
• CONTACTO
Teléfono 918671575 Correo electrónico info@selectosfragola.com |